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질문과 답변
Q. 으뜸이사에서 이사 비용 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 편의를 위해 온라인 견적 신청, 전화 상담, 그리고 방문 견적 서비스 등 다양한 방법으로 견적을 제공하고 있습니다. 상세한 견적은 전문 상담원과의 상담을 통해 이루어지며, 고객님의 짐량, 이동 거리, 서비스 종류 등을 종합적으로 고려하여 가장 합리적인 비용을 제시해 드립니다.
Q. 으뜸이사에서는 어떤 종류의 이사 서비스를 제공하나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 다양한 요구에 맞춰 일반이사, 반포장이사, 포장이사, 보관이사, 사무실이사 등 맞춤형 이사 서비스를 제공하고 있습니다. 각 서비스는 고객님의 상황과 예산에 따라 유연하게 선택할 수 있으며, 모든 이사는 숙련된 전문 인력과 최신 장비를 활용하여 안전하고 신속하게 진행됩니다.
Q. 이사 중 물품 파손 시 으뜸이사에서는 어떻게 처리하나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 소중한 물품을 안전하게 운반하기 위해 최선을 다하고 있지만, 만약의 사태에 대비하여 피해보상보험에 가입되어 있습니다. 이사 중 발생한 물품 파손이나 손실에 대해서는 즉시 담당 팀장에게 알려주시면, 신속하게 현장 확인 후 관련 절차에 따라 공정하고 합리적인 보상 처리를 약속드립니다.
Q. 이사 당일 고객이 미리 준비해야 할 사항이 있나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사의 포장이사를 이용하실 경우, 고객님께서 특별히 준비하실 사항은 거의 없습니다. 다만, 귀중품이나 현금, 유가증권 등 개인적으로 중요한 물품은 고객님께서 직접 관리하시는 것이 안전합니다. 또한, 냉장고의 음식물이나 가스 연결 등 이사 전 필요한 조치는 미리 처리해 주시면 더욱 원활한 이사가 가능합니다.
Q. 으뜸이사 서비스는 언제까지 예약해야 하나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 사전에 충분한 준비 시간을 확보하는 것을 권장합니다. 특히 손 없는 날이나 주말 등 이사 수요가 많은 시기에는 최소 2~4주 전에는 예약하시는 것이 좋습니다. 급하게 이사를 해야 하는 경우에도 문의하시면 최대한 일정을 맞춰드리도록 노력하겠습니다.
